息县淮河街道息都社区其他纠纷调解案信阳息县租房价格信阳息县租房价格

一、息县息都信阳息县信阳息县案例基本信息采集

案件类型：其他人民调解案例

矛盾纠纷受理时间：2020年9月15日

矛盾纠纷类型：其他纠纷

调解组织名称：息县淮河街道人民调解委员会

审稿：息县司法局

检索主题词：人民调解其他纠纷淮河街道街道人民调解委员会房租

二、淮河案例正文采集

【案情简介】

2020年9月15，街道解案价格价格年近七旬的社区程某义找到淮河街道办事处人民调解调委会，希望帮助协调解决困扰近两年未收到房租一事。其纠

程某义在八小有套廉租房，纷调该房于2019年经人介绍租了出去，租房租房但一直未收到租金。息县息都信阳息县信阳息县并提供了租客张某的淮河联系方式，我们随即联系张某，街道解案价格价格张某说房租已付过并提供了转账记录。社区程某义表示并未收到一分钱。其纠由于双方分歧较大，纷调意见不能统一，租房租房协商无果，息县息都信阳息县信阳息县矛盾逐渐升级。

【调解过程】

受理案件后，街道调委会迅速介入，多次深入走访调查，向张某（租房人）、谢某（介绍人）了解情况，说明来意告知相关事项，听取并了解实际情况。随后调解员分别找到三方当事人，进一步了解事发经过和原委。了解到此矛盾已经一年多了，2019年年初谢某找到程某称有朋友需要租房子可以把程某的介绍给她。随即程某便把钥匙拿给谢某并约定租金为每年2000元。接着谢某便把房子租给了张某并给张某提供了装修,装修结束张某入住至今。

2020年9月16日上午，调解员把双方当事人叫到一起进行调解，程某说该房子为自己养老的廉租房，因为孙子上学需要人照顾便和孩子住一起，正好有人需要租房子想着房子空闲也是空闲便把房子租出去，然而一年多了却没有收到一分钱，要求收回房租。张某表示年初装修结束后就把两年的租金4000元转给了谢某，并提供了转账记录。程某也说中间也催过谢某以这几天忙为借口不见面也没有给房租。随即调解员联系谢某，但谢某未接听电话，此案暂陷入僵局。找到谢某成为当务之急，让两人先回去等消息。

2020年9月17日调解员再次拨打谢某电话，依然未接听。随即根据程某提供的地址找到谢某家，当时只有谢某的儿媳妇在家。谢某儿媳妇陈述由于谢某酗酒且关系不和谢某已搬回老家住且对他的情况不了解。调解员找到社区干部在社区干部的带领下找到谢某。说明来意了解情况。谢某说当时介绍张某租程某的房子是因为和张某的老公（张某入住后两人已离婚）是合作伙伴的原因，但4000元的转账是他的工钱并不是房租。调解员联系张某让其联系前夫确定真实情况，随即张某联系前夫确定了谢某的说法，但张某表示由于离婚后自己带着孩子，在幼儿园上班每月只有2000多块钱的收入问其能否协调到10月底再一次性付清两年的房租4000元。

当天下午调解员和张某一起来到程某家，张某解释了原来的误会并表示歉意。程某了解到张某的实际情况后考虑到一个人带孩子且收入有限，房租可以按张某承诺的10月底结清。

【调解结果】经过几天的深入了解，找到每个当事人了解其实际情况消除误会，双方在调解员的认真分析后表示同意互相理解。经过反复沟通，双方按照张某的承诺于10月底结清房租。

【案例点评】

该案件为房租纠纷，主要是因为误会过多缺少沟通导致申请人出现不良情绪和消极想法，如不及时处理或处理不当会导致申请人不良情绪和消极想法加剧影响其身心健康。在该纠纷的调解过程中,调解员秉持公平、公正的原则，始终站在第三方的立场，向多方了解沟通具体情况，客观、公正地进行分析,找出争议焦点。在此基础上围绕争议焦点,分头做多方工作，了解实际情况，解疑释惑。由于调解思路明确，调解方法得当，逐步缩小了矛盾双方的意见分歧，达到了事半功倍的效果，最终促成了调解协议的达成,促进了租赁关系的友好相处。(淮河司法所)

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